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  • 老品牌也难保质保量,伊莱克斯噪音问题令人烦
  • 作者:韩瑞涓 发布人:韩瑞涓 出处:家电中国资讯网 时间:2011-01-05 浏览:0
  • 近日,伊莱克斯产品被消费者火热投诉,不仅是冰箱、空调,就连洗衣机出现的问题也不在少数,然而噪音问题成为了这一切矛盾中的主要矛盾。
  •    本家电网: 近日,伊莱克斯产品被消费者火热投诉,不仅是冰箱、空调,就连洗衣机出现的问题也不在少数,在众多矛盾中,反响最激烈的就数洗衣机、冰箱的噪音问题了。 

     

        有消费者称,三年前购买了一台伊莱克斯211EA(具体型号记不清),目前运转良好,噪音控制理想。2011年1月1日元旦,又为新房添置了一台伊莱克斯EME2302VA-R冰箱。
        但是在1月3日送货后,却发现伊莱克斯已经不是原来的伊莱克斯。
        让人震惊的是,这台冰箱居然是2009年11月份生产的,距离购买日期足足有一年零一个月多时间。生产日期久远,明显就是一台库存机,甚至返修机。当消费者向售后热线表示异议时,伊莱克斯服务热线小姐称该款冰箱是2010年上市。这实在让人觉得好笑,这款冰箱的买家评价早已在2009年底就出现。安装机器测试,更是让人心凉,压缩机噪音大如洗衣机,在客厅就能听到。制冷效果一般,噪音不堪忍受。
        现在产品质量问题已不是件稀罕事,但是如此大范围的出现质量缺陷还是不多见。令人闹心的是当消费者提出退货,讨要说法时,商家售后却还反过来指责消费者买前没有问清状况。谁会花冤枉钱买一台库存机或一台残废机?这样的指责真是让人哭笑不得。
        目前在网上的不少论坛里都有关于伊莱克斯产品质量问题的讨论,虽说任何事都有两面性,好坏参半是难免的事,但是网上对于伊莱克斯的评论好坏比例占到了1:2。是什么泯灭了伊莱克斯在消费者心中的地位?又是什么让伊莱克斯口碑直线下滑?

        消费者呼吁各家电商家不要再拿消费者的利益当儿戏,也不要再把消费者当提款机。消费者需要的是真正实用的产品,而不是家中多余的摆设。希望伊莱克斯打好质量牌,稳走回家电精品之路,做消费者信得过的品牌。

文章由本家电中国资讯网整理后上传
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