今年3月1日，已将平板电视机商品纳入《部分商品修理更换退货责任规定》调整范围，将平板电视机商品的整机和显示屏等主要部件纳入《实施“三包”的部分商品目录》”。平板电视机包括等离子电视机和液晶电视机，其中，整机“三包”有效期为1年，主要部件“三包”有效期为3年。
    3.15即将来临，国家、企业、消费者都把目光集中到了这一点上，针对新“三包政策”的出台，部分企业面临的“售后信誉危机”，家电中国资讯网分别对15家家电企业做了售后匿名调查，涉及的企业有：长虹、康佳、创维、TCL、海信、海尔、清华同方、熊猫、索尼、三星、松下、东芝、LG、飞利浦、厦华。
    采访中，记者话称自己是一名普通消费者，询问在购买企业的平板电视后，针对新出台的“三包”政策，企业关于彩电售后的问题。从采访结果中显示，企业对于新三包政策是很关注的，具体调查结果如下：