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  • 记者暗访:退换下来的家电究竟流到了哪里?
  • 作者: 发布人:凌飞 出处:太湖明珠网/无锡广电・新闻综合频道 时间:2012-03-31 浏览:0
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      大家知道新买的家电有质量问题,在保修期内可以找商家退货,那大家想过没有,这些退还下来的家电会如何处理?是进厂回炉还是修好之后重回市场?最近,有市民向《第一看点》说出了其中的秘密。

      小钱曾经在一家家电客服维修部工作,他向记者坦言,自己在工作期间也翻新过很多微波炉,这些需要翻新的微波炉一般都会有一些小问题,基本上都是客户刚买几天就退货的。

      小万也在这家公司工作过,他告诉记者,这种本该退还厂家的问题机,一些家电经销商为了利益会在返修后,重新拿到市场上销售,这也是家电行业的潜规则,那两人反映的情况是否属实呢?记者以顾客的身份来到了一家家电客服维修处。

      记者在这个维修处看到,好几台微波炉已经被拆开,房间里堆的全部都是微波炉,还有不少新的微波炉包装箱,大量崭新的说明书,还有一些新的微波炉零部件。

      知情者说,以前的翻新机都是用很旧的家电拼成的,一些小商家用各种回收的旧家电,更换新零件或者几台机器拼成一台,然后当成新品卖,这里面的利润相当大,但很容易被消费者发现。现在的翻新机不像以前那样,基本上都是一些应该返厂的商品,这些家电通常比较新,商家通过简单的维修、更换就能卖了。
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