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  • 新飞冰箱内胆开裂 售后称用胶粘就行
  • 作者: 发布人:张萌 出处:速途网 时间:2012-06-13 浏览:0
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       2012年5月,国务院常务会议讨论决定安排265亿元推广节能家电产品消费,近日,财政部、国家发展改革委、工业和信息化部下发了节能产品惠民工程高效节能家用电冰箱、洗衣机、热水器的推广实施细则,采取财政补贴的方式,全面启动节能产品的消费。补贴政策的执行时间为 2012年6月1日至2013年5月31日。

     

      其中,洗衣机的实施细则规定,支持能效等级2级及以上,额定洗涤容量在1Kg以上和13Kg以下的家用电动洗衣机,补贴标准为70元/台-260元/台,其不同规格洗衣机补贴额度如下:

     

      最近,家住荆州区八岭山镇王场村的张师傅很是烦心,他家的新飞冰箱买回来用了不到一年,竟然发现冷藏室内胆裂缝,找售后解决,竟被告知粘一下就好了。

      

    新飞冰箱内胆开裂

     

      张师傅说,他家的新飞BCD—223M冰箱是去年6月25日买的,花了2000多块钱。到今年4月,他发现冰箱冷藏室的下部内胆出现了细小的裂缝。随后他便联系了售后,售后上门查看后表示可以为他维修,维修方法竟然是把裂缝粘一下。

     

      张师傅觉得,这裂了缝怎么能粘一下呢?粘了又裂怎么办呢?所以他不同意售后的维修方法。

      

    新飞冰箱内胆开裂

     

      记者观察发现,冰箱内胆的裂缝共有4条,长短不一,最长的一条有10厘米左右,非常明显。张师傅告诉记者,开始的裂缝没有这么多,也没有这么长。

      

    新飞冰箱内胆开裂

     

      张师傅提出要换新机,却遭到了拒绝。为了证实自己的说法,张师傅现场拨打了售后的电话。售后仍然坚持,只能为张师傅维修,换新机并不在他们的业务范围。

      

    新飞冰箱内胆开裂

     

      还在保修期范围内的冰箱,为何会出现内胆开裂呢?既然出现了开裂,为何不能更换内胆而只能维修呢?记者随后和张师傅来到了购买冰箱的卖场。卖场冰箱洗衣机柜的负责人陈先生说,他们与售后进行了沟通,也了解张师傅的情况,但冰箱内胆是整体发泡而成,不能更换。按照国家新的“三包”规定,一年内是保修,现在卖场承诺先去维修,如果维修后再出现同样的问题,保证更换新机。

     

      负责人陈先生还说,内胆开裂的问题以前也有过,属于质量问题,他们一定会积极解决。对于这样的结果,张师傅也表示能够接受。

     

      国家出台此项政策,重在扩大内需,促进节能减排,对行业而言,将对当前景气度不高的家电业产生巨大的刺激和提振作用;对企业而言,有利于调整产业结构进程,从而使企业在较短时间内由高消耗产品向高能效产品转移;对消费者而言,倡导消费者树立绿色生活,绿色消费观念。

     

      奥维咨询(AVC)预测,节能补贴政策将带动节能洗衣机终端销售量1945万台,平均每台补贴金额为180元,节能补贴新政直接拉动洗衣机销售额386亿元,从具体洗涤方式看,滚筒洗衣机补贴额度大但幅度小,但出于兼顾扩大内需的角度,波轮式洗衣机补贴幅度更大。

     

      节能新政实施后十一旺季来临前,企业将全面进入清理库存和加紧储备节能产品的阶段,届时节能型产品销量比重大幅提升。预计在1年的推广期内,节能产品的销量比重将在55%左右,推广期末有望达到80%,较目前提升近60个百分点。

     

      在节能惠民补贴政策出台前,洗衣机零售行业尽显疲态,一方面由于整体消费能力提前透支,另一方面房地产市场低迷、经济不振等因素也严重影响洗衣机销售。奥维咨询(AVC)周度监测数据显示,2012年1-22周(1月3号-5月27号)销售量累计同比下降34.3%,终端需求不容乐观。

     

      总体而言,2012年以来,洗衣机终端需求不旺,销售疲软,国家适时出台节能惠民补贴政策,对行业是利好消息,政策对于优化产品结构,提升高能效产品比重的同时,也有望止住家电业销售量下滑的态势。

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