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  • 苹果售后将调整 不换新机改维修
  • 作者: 发布人:凌飞 出处:广州日报 时间:2013-05-16 浏览:0
  •    如果你的iPhone坏了,那就赶紧去零售店或授权维修点换一台新机回来吧。不然,苹果售后将不再提供新机,而改为维修原机并返还给用户。5月11日,据美国科技博客AppleInsider报道,知情人士透露,苹果公司将对其零售店内的售后服务项目进行一些调整,每年有望节约10亿美元。该调整将首先于今年秋天在美国进行,然后逐步推向国际市场。好不容易争取回来的“换新机”售后服务,眼看到年底或明天又会生变。文/记者 李光焱

      修原机而不再返新机

      据该知情人士透露,调整后可以加快iPhone的维修速度。目前,苹果零售店可以更换扬声器、接收器、Home键、震动马达和电池。但从6月开始,苹果零售店还将具备屏幕更换能力,7月起还可以更换摄像头和休眠/唤醒按钮以及逻辑主板。

      据悉,用这种维修模式来取代更换新机的政策,每年有望为苹果节约10亿美元。

      更重要的变化将会是:将来无论是送店维修还是邮寄维修,苹果公司将不再提供一部“全新”的设备,而是对原机维修并返还给用户。在今年3.15消费者权益日之后,苹果承诺iPhone、iPod以及iPad等产品若出现故障,在三包期内可以换一部新机。

      此外,苹果公司还将改变AppleCare服务的模式。该服务目前需要用户为每台Mac或iOS设备单独购买,但今后则会转而与具体用户关联,而不再与设备关联。苹果公司的One to One项目也将采用类似的模式。

      记者在网上看到,网友对苹果此次“全球一致”的售后更改,只能报以“呵呵”。网友“淡抹年华”称:“以前的标准是高于‘三包’,现在回归‘三包’, 连外壳都没得占便宜了。

      iPhone 6将于9月发布

      5月11日消息,据国外科技网站Stuff报道,苹果公司下一代iPhone将被命名为“iPhone 6”,在今年9月面世。该网站称,英国移动运营商沃达丰(Vodafone)网站上发布了一张产品列表图片,称其将出售苹果公司的4G版“iPhone 6”智能手机。报道称,苹果公司将在6月发布iOS 7,然后在9月发布iPhone 6。

      从沃达丰网站上的图片来看,这家运营商正在为iPhone 6的上市做准备,而不是此前传闻中的“iPhone 5S”。通常情况下,尚未发布的苹果公司智能手机出现在一家零售商的产品目录上,就意味着这款手机即将问世。

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