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  • 买俩康佳冰柜一个坏了一个漏电 消费者:康佳把残次品都卖给农村吗
  • 作者: 发布人:家电资讯网 出处:家电消费网 时间:2019-05-06 浏览:0
  •   家电消费网5月5日讯       昨天,网友轴式想念投诉称,两天前其购买了两个康佳冰柜,一台送货上门后就发现是坏的,另一台漏电。
      “把手伸进冰箱,手都电麻了,”该消费者找到康佳冰洗官方旗舰店投诉称,“康佳太让人失望了。”
      该消费者说,两个冰柜都有问题,“康佳不会是欺负农村人不会维权,然后把残次品都往乡镇送吧。”
     
      随后家电消费网在新浪微博上看到,昨天,还有网友投诉康佳冰箱称,康佳冰箱刚入手就得报修,不到两年门体就开裂,并附上照片,@康佳冰箱洗衣机称,“爆成这个样子你们好意思吗???”
     
      新浪微博上关于康佳冰箱的投诉主要集中在质量不好和售后服务不佳。有网友表示,“康佳冰箱真是差到极点了,说保三年,还金卡VIP,一年一个月就坏了,大了几次电话,现在都不管了,反正以后我是不买康佳了。”
     
      有消费者表示,康佳冰箱质保期内坏了2次,申请备用冰箱也没有,对康佳冰箱售后表示十分不满。“我主动提出一起商讨解决办法,更被说成无理要求!就是这种处理办法,以后乃至下辈子都不用康佳冰箱!”
     
      独立家电分析师张颖认为,康佳在冰箱洗衣机等白电领域虽然不如其彩电位居第一阵营,但经过20年的发展,在二三四线市场有一定的知名度和美誉度,有不错的销量。特别是去年康佳集团收购了新飞冰箱,发力白电市场,让康佳冰箱和洗衣机受到了更多消费者的关注。
      “但是销量上去了,质量和售后也必须跟上,否则卖的多,投诉也多,多年的声誉堪忧。”张颖认为,如今的康佳白电不能再以二线品牌的标准要求自己,在产品质检、售后、营销方面,都要向一流品牌看齐,才不会在激烈的市场竞争中掉队。

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